Coluna
Direitos do consumidor em oficinas mecânicas
Nayara Ferreira explicou o que as oficinas mecânicas podem ou não fazer e quais são os direitos do consumidor na hora da revisão do veículo.
Artigos de Nayara Ferreira
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Crimes contra relação de consumo
Nayara Ferreira falou sobre crimes previstos no Código de Defesa do Consumidor e alertou que abusos contra consumidores podem ser enquadrados penalmente.
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Coparticipação nos contratos de planos de saúde
Na coluna desta quarta-feira (21), a convidada Marcela Miqueleto explicou como funcionam os contratos e o que o consumidor pode fazer se identificar que está sendo cobrado de forma indevida.
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A população e os convênios de saúde
Nayara Ferreira conversou com a advogada Marcela Michelletto sobre como proceder quando as operadoras de planos de saúde negam exames, cirurgias e tratamentos.
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Rescisão unilateral dos contratos
Nayara Ferreira conversou com a advogada Marcela Michelletto sobre a relação de consumo entre planos de saúde e beneficiários, destacando os impactos da rescisão unilateral dos contratos durante tratamentos médicos.
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Fraude no INSS: saiba como proteger seus direitos como consumidor
Na coluna desta quarta-feira (30), Nayara Ferreira, além de dar dicas para não cair em golpes, explicou como as vítimas podem buscar ressarcimento junto ao INSS.
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Responsabilidade da concessionária de energia elétrica diante do CDC
Nayara Ferreira explicou a responsabilidade objetiva prevista no artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor e o que o cliente precisa comprovar para ser indenizado.
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Relação de consumo na locação de imóveis
Para falar sobre o assunto, o convidado foi Alisson Deniran Pereira, membro da Comissão do direito do consumidor da OAB Rio Preto.
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Proteção de dados é um direito garantido ao consumidor
Nayara Ferreira explica que a proteção de dados pessoais dos consumidores é um direito garantido por lei no Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
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Jogo do 'tigrinho' e o Código de Defesa do Consumidor
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, há uma responsabilidade objetiva por parte da empresa, o que significa que a reparação dos danos causados independe da existência de culpa.
