Nayara Ferreira mencionou quais recursos legais o comprador pode utilizar para receber o produto ou o reembolso e alertou os consumidores sobre a importância de pesquisar antes de efetuar a compra, a fim de evitar possíveis golpes.
Diante do relato da atriz Ingrid Guimarães, que viralizou nas redes sociais contando sobre a recente experiência humilhante com a companhia aérea estrangeira, Nayara explicou quais são os direitos dos passageiros em casos como o da atriz.
O "cafake", popularmente conhecido, não é café. Produtos como esse surgem para preencher uma lacuna no mercado, muitas vezes devido ao aumento do preço do item original.
Durante a coluna, Nayara Ferreira levou para os ouvintes os direitos dos consumidores e a obrigação dos bares e casas noturnas em garantir a segurança do público.
Nayara Ferreira explica que, diante do cancelamento de apresentações, o Código de Defesa do Consumidor garante o reembolso total ou a substituição do ingresso, mesmo após o prazo de desistência.
Nayara Ferreira comentou sobre os limites legais da cobrança de dívidas, destacando os direitos dos consumidores e alertando para as práticas abusivas que violam a dignidade e os direitos dos inadimplentes.
Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor aponta que a proporção de consumidores que afirmaram não ter condições de pagar suas dívidas vencidas subiu de 12,9% em novembro/24 para 13,0% em dezembro/24, maior patamar da série histórica.
Leandro Bernardo explicou na coluna desta quarta-feira (29), o que as vítimas podem fazer após transferir o dinheiro, via pix, para um golpista.
O professor Leandro Bernardo esclarece como o Código de Defesa do Consumidor regula acidentes de consumo, quem pode ser considerado vítima e em quais situações esses acidentes se aplicam.
Durante a coluna desta quarta-feira (11), Leandro Bernardo explicou o que prevê a lei e se consumidor precisa pagar essa conta.
